Motivația este esențială pentru orice
companie care își dorește să evolueze, să crească. Pentru că motivația atrage
productivitate și dorința de a performa. Motivația înseamnă și atașament față
de brand, o implicare dincolo de taskurile zilnice. Dar nu este deloc ușor să
menții motivația angajaților în condiții de pandemie și work from home care țin
de aproape un an, fără perspective clare vizavi de revenirea la o stare de
normalitate. Ce e de făcut? Iată mai jos soluțiile echipei GoodStory!
Înainte de
a identifica soluțiile, să trecem în vedere cauzele demotivării. În contextul
actual, factorii demotivatori depind de profilul angajatului. Pentru cei direct
afectați, faptul că nu mai au un loc de muncă. Pentru cei cu copii mici, faptul
că lucrează cu dificultate, fiind în același spațiu cu copiii (cărora în plus, în
unele cazuri trebuie să le acorde și extra atenție și să facă home schooling).
Pentru cei care stau singuri, lipsa socializării și a discuțiilor zilnice față
în față cu colegii, lipsa evenimentelor de echipă, a petrecerilor și întrunirilor.
Cele mai afectate domenii
Evident că cele mai afectate domenii
au fost Horeca, organizare de evenimente și toate activitățile adiacente
(echipament tehnic, decoruri și aranjamente etc), transporturi, turism și lista
continuă cu alte mici business-uri care oferă servicii personale (de exemplu
saloane de cosmetică, coafură etc.). În aceste domenii nu se mai poate vorbi
despre motivarea angajaților prin instrumente sofisticate, ci mai degrabă se
pune problema siguranței jobului care asigură venitul acestor angajați.
Pe de altă parte, există și alte
domenii, considerate mai sigure, cum ar fi servicii IT, consultanță în diverse
domenii, back office, financiar-bancar. Aici volumul de muncă a crescut oricum
pe fondul schimbărilor de piață aduse de panedemie, iar, în plus, se pare că
timpul de socializare de la birou (ora de masă, pauzele cu colegii, timpul
petrecut pe drum spre și dinspre birou) a fost înlocuit cu timp de lucru
efectiv. Feedback-ul general de la angajați este că “muncesc mai mult de acasă”.
Ce facem să creștem motivația angajaților
Menținerea
unei stări emoționale și psihice bune a angajaților a fost în ultimul timp o
problemă importantă. Angajatorii își pot ajuta echipele să mențină o stare bună
de sănătate mintală prin extinderea beneficiilor angajaților în această zonă și
încurajarea acestora să profite de ele. Concret, ați putea încuraja angajații
să-și ia câteva zile libere atunci când se simt copleșiți de volumul de muncă
sau atunci când echilibrul de acasă este afectat, să permiteți programul de
lucru flexibil sau puteți încuraja angajații să traseze o linie clară între
munca lor și viața personală, cerându-le să evite verificarea e-mailurilor după
programul de lucru.
Cei cu responsabilități de teamleader
ar trebui să verifice frecvent starea de spirit a echipei, să realizeze sondaje
ale angajaților și să încurajeze feedback-ul acestora. Deși fiecare angajat este unic, puteți identifica teme comune și ajusta
practicile organizaționale pentru a îmbunătăți moralul angajaților.
Dacă afacerea a suferit modificări în
ultimul an (ceea ce probabil s-a întâmplat), angajații se pot simți copleșiți.
În loc să încercați să ignorați aceste sentimente, adresați-le și discutați
deschis cu echipa vizavi de acestea. Angajații care suferă de burn out nu pot
fi nici motivați, nici productivi, nici loiali companiei.
Dar cel mai important lucru este să
încercați să identificați unde se află echipa voastră și ce nevoi are. Pandemie
sau nu, echipa GoodStory vă poate veni în ajutor cu instrumentele și expertiza
necesare!